معلومات

والمارت

والمارت

هذه الشركة هي واحدة من الشركات العالمية الرائدة في صناعة التجزئة. من السهل شرح هذه الظاهرة - منذ نشأتها ، اتبعت الشركة استراتيجية بسيطة من الأسعار المنخفضة.

بفضل هذا ، تمكنت من تجاوز منافسيها باستمرار. بالنسبة للمشترين ، هذه ميزة إضافية ، ولكن هناك أيضًا "مآزق" - رواتب الموظفين الصغيرة ، وتدمير المنافسين الصغار ، مما يؤدي إلى البطالة.

في سعيها وراء الأرباح ، قد تغفل شركة Walmart عن جودة منتجاتها. في الوقت نفسه ، ليس فقط السلع في Walmart نفسها تتدهور ، ولكن يضطر المنافسون إلى الادخار على منتجاتهم. حتى الموردين يعتمدون على مثل هذا العميل الكبير.

وبدأ كل شيء بشكل غير ضار. يعتقد مؤسس الشركة أن النجاح لا يمكن تحقيقه إلا من خلال التحسين المستمر للخدمة والموقف الودي تجاه العملاء. في ذكرى الأمريكيين ، ظل سام والتون يبتسم باستمرار. هكذا التقى بالعملاء ، هكذا تحدث مع الموظفين. ولكن بفضل هذه القيم الحيوية ، اقترب والتون باستمرار من هدفه العظيم.

ولد سام والتون في 29 مارس 1918 في كينفيشر ، أوكلاهوما. كان والديه مزارعين ، حددا طفولة صعبة. ومع ذلك ، لم يكن سام يعيش في فقر أو جوع. كانت عائلته تفتقر إلى الاستقرار ، لكنها ارتبطت بالكساد العظيم. ونتيجة لذلك ، كانت عائلة والتون تتحرك باستمرار من مكان إلى آخر بحثًا عن وظائف أفضل. بدأ بالفعل في سن السابعة بالعمل كموزع للصحف الصباحية.

من الجدير بالذكر أن سام كان مولعًا جدًا بالرياضة ولعب كرة السلة وكرة القدم الأمريكية. في رأيه ، كانت هذه الألعاب هي التي علمته العمل في فريق. أدرك الصبي أنه يستطيع تسوية سلبياته على حساب إيجابيات شركائه. خلال دراسته ، يولد سام الأرانب والحمام وبيعها. في المدرسة ، أثبت والتون أنه طالب مجتهد ، ويتم انتخابه باستمرار كرئيس ، وحتى أصبح أصغر حائز على درجة النسر في تاريخ كشافة الولاية.

بعد تخرجه من المدرسة الثانوية ، دخل والتون جامعة ميسوري ، حيث درس حتى عام 1940. درس سام الاقتصاد ، لأنه كان بالفعل في هذا العمر مهتمًا بالبيع بالتجزئة. قام الشاب بدمج دراسته بالعمل كمدير في شركة صغيرة. جاءت هذه التجربة مفيدة لاحقًا. مرة أخرى ، يتولى والتون أدوارًا قيادية في الجامعة ، حيث يعمل كرئيس ورئيس للجمعيات المختلفة.

وفي عام 1942 ، تم ضم سام إلى الجيش. لم يصل إلى الحرب - تأثرت مشاكل القلب. عمل والتون في مصنع DuPont Gunpowder Factory. هناك التقى هيلين روبسون ، التي أصبحت زوجته ومحبوبة مدى الحياة. لعب هذا الزواج بشكل عام دورًا مهمًا في مستقبل والتون. بعد كل شيء ، تحول والدا الفتاة إلى أثرياء وأعطوا العائلة الشابة قرضًا مقابل 20 ألف دولار. استخدمت هيلين وسام هذه الأموال لشراء أول متجر لهم مع امتياز بن فرانكلين. يكلف 25 ألف دولار. افتتحت المؤسسة في 1 سبتمبر 1945.

سرعان ما أصبح هذا المتجر في نيوبورت ، أركنساس شائعًا. علاوة على ذلك ، أصبح رائد المبيعات في المدينة ، متجاوزًا منافسه الرئيسي. صحيح أن نيوبورت نفسها كانت بلدة صغيرة ، يعيش فيها 7 آلاف شخص فقط. اعتمد نجاح المتجر على نهج صاحبه. التقى شخصيا كل عميل. ونتيجة لذلك ، شعر أنه لم يأت إلى متجر عادي ، ولكن إلى نوع من الفنادق مع خدمة فردية. أكد والتون باستمرار أن متجره كان متجرًا عائليًا - كان بإمكانه إخبار الزوار لفترة طويلة عن مقالب ابنه روبسون.

في بلدة صغيرة ، حقق هذا النهج ثماره. لكن أول أناس حسود ظهروا بنجاح. بعد خمس سنوات فقط من بدء المبيعات ، تبين أن متجر والتون هو الأكثر ربحية في سلسلة بن فرانكلين. لهذا السبب قرر المالك عدم تجديد الامتياز. واعتبر أن المتجر يقع في موقع جيد مبدئيًا ويمكنك إدارته بنفسك ، دون مشاركة دخلك مع أي شخص. ونتيجة لذلك ، قررت عائلة والتون تجربة حظهم في مدينة جديدة ، بنتونفيل.

تبين أن هذه المدينة كانت أصغر ، بشكل عام ، يعيش 3 آلاف شخص هنا. ولكن كان هناك بالفعل أربعة أطفال في العائلة ، تعتقد هيلين أنهم بحاجة إلى النمو في بيئة هادئة. هنا افتتح سام أول متجر له يسمى "5 و 10 سنتات". عندها بدأ والتون في فهم استراتيجية السعر المنخفض. تجنب العمل مع وسطاء ، في محاولة لشراء سلعه من الشركات المصنعة نفسها. لم يكن سام خائفًا من خفض الأسعار ، حتى لو حقق ربحًا أقل مقارنة بالمنافسين. عمل رجل الأعمال من أجل المستقبل واتخذ القرار الصحيح.

لمدة 10 سنوات ، افتتح ما يصل إلى 10 متاجر تحت علامته التجارية الخاصة. انتهى بعضهم حتى في أركنساس ، ولكن في ولاية ميسوري المجاورة. طوال هذا الوقت ، كرس والتون نفسه لعائلته ودراسة فن التجارة. شرع في الجمع بين المتاجر العائلية ، حيث يعمل الملاك أنفسهم كبائعين ، ومحلات السوبر ماركت الضخمة من المناطق الحضرية. من المؤسسات الأولى ، كان ينوي تبني الجو الصادق ، ومن الثاني - المقياس. قرأ والتون كثيرًا ، وزار أيضًا المتاجر ومحلات السوبر ماركت ، ولاحظ باستمرار الأفكار الجديدة المثيرة للاهتمام.

هذا شكل الاستراتيجية المستقبلية لوول مارت. أصبح من الواضح أنه سيكون من المستحيل فتح سوبر ماركت تمامًا مثل ذلك في مدينة كبيرة. بعد كل شيء ، هناك مستوى مختلف من المنافسة ، ومساحة باهظة الثمن ومستوى مختلف من الرواتب للموظفين. لا تستطيع المقاطعة الصغيرة سحبها. قرر والتون البدء بفتح متاجر كبيرة على مشارف المدن الصغيرة.

بالنسبة للاعبين الرئيسيين ، لم يكن الأمر مثيرًا للاهتمام. لكن الإيجار كان باهظ الثمن والعمالة رخيصة. في عام 1962 ، تم افتتاح أول متجر Walmart تحت اسم "Waltons Five & Dime". تحول هذا المكان ليكون في ضواحي روجرز. في الوقت نفسه ، تم اختيار اسم Wal-Mart أيضًا مع الأخذ بعين الاعتبار الاقتصاد - جعل عدد أقل من الرسائل الإشارة أرخص.

لاحظ السكان المحليون على الفور المؤسسة الجديدة. بعد كل شيء ، اتضح أنه سوبر ماركت ضخم ، تمامًا كما هو الحال في مدينة كبيرة. لكن الأسعار كانت منخفضة ، وكان هناك نفس شعور متجر العائلة. استأجرت Waltons أيضًا السكان المحليين ، مما عزز مصداقية الشركة.

ونتيجة لذلك ، اتضح أن هناك أجيالًا كاملة من العائلات التي عملت في Walmart طوال حياتها. وأدى ذلك إلى الرأي القائل بأن الشركة تخلق وظائف جديدة. حاليا ، هناك "تأثير وول مارت". مع افتتاح متجر جديد في المنطقة المجاورة ، تم تخفيض 30 وظيفة في المتوسط ​​في 5 سنوات. ويرجع ذلك إلى إغلاق المتاجر الصغيرة أو خفض التكاليف من خلال تسريح الموظفين.

جذبت متاجر والتون المتسوقين بأسعار منخفضة للغاية. سرعان ما أصبحت هذه الفكرة الرئيسية لسلسلة المؤسسات بأكملها. يعتقد الناس في الخصومات والمبيعات ، إلى جانب ذلك ، لا يمكن للمنافسين أن يتباهى بنفس الأسعار. بعد خمس سنوات من افتتاح أول سوبر ماركت وول مارت ، كان هناك بالفعل 24 منها ، وكان دخل الأسرة السنوي 12 مليون دولار. في الوقت نفسه ، نمت الشبكة باستمرار. سعت الشركة إلى بناء علاقات ثقة خاصة مع الموردين ، لأن ذلك سمح لهم بتخفيض الأسعار. وبالنسبة للموردين أنفسهم ، تحول هذا التعاون مع المبتز الكبير في بعض الأحيان إلى انهيار.

من السمات الهامة لسام والتون تواجده المستمر في "الخط الأمامي" لأعماله. زار محلاته شخصياً ، مستمعا لرغبات الموظفين. يعتقد المالك أنه هم الذين يمكنهم تقديم أفضل الأفكار لعمل المؤسسات. حدث أن سام قضى يوم عمله مع بعض الموظفين ، يتجول ، على سبيل المثال ، في شاحنة. دفع والتون قدر استطاعته ، مكتوبًا الأكثر إثارة للاهتمام في دفتر ملاحظات. وكان هذا السلوك هو القاعدة بالنسبة له.

لم يكن لدى الشركة منافسون جادون في المدن الصغيرة ، وبدأت في النمو بقوة. في الواقع ، ظهرت وظائف جديدة ، اشترى الناس البضائع بأسعار جذابة. حتى أن الشركة شاركت في الأعمال الخيرية ، وتعزيز صورتها. وكان مالكها "ملكه" ، وهو من أبناء الشعب. على الرغم من أن والتون كان غنيًا ، إلا أنه لم يفضل بدلة وليموزين ، ولكن شاحنة صغيرة قديمة وملابس بسيطة. لقد تركته الرفاهية ببساطة غير مبالٍ.

في عام 1979 ، ارتفع عدد المتاجر إلى 230 ، مع عائدات سنوية تتجاوز 1 مليار دولار. تحولت استراتيجية الشركة إلى أن تكون رابحة. ونتيجة لذلك ، في أوائل التسعينات ، أثبتت Walmart أنها أكثر ربحية بكثير من سلاسل المتاجر الكبرى الشهيرة الأخرى - Kmart و Sears. تبين أن سام والتون نفسه بشكل غير متوقع أنه أغنى رجل في البلاد. لقد غطت سلسلة متاجره بشكل غير محسوس أمريكا كلها. بعد البلدات الصغيرة ، كان دور ملايين المدن الكبرى الضخمة.

في عام 1992 ، تمكن سام والتون من الحصول على ميدالية الحرية من رئيس الولايات المتحدة. توفي مؤسس وول مارت في نفس العام بعد أن عاش لمدة 90 عامًا طويلة. وتم تقسيم ثروته بين زوجته وأولاده. تمتلك الأسرة اليوم نصف الشركة ، التي تقدر قيمتها بـ 100 مليار دولار. توظف الشركة اليوم أكثر من 2 مليون شخص وتبلغ مبيعاتها السنوية أكثر من 400 مليار دولار مع صافي ربح قدره 13 مليار دولار.


شاهد الفيديو: ASMR In Walmart. Makeup Section+ Fast Tapping, Scratching.. (أغسطس 2021).